Print Spooler服务导致Office缓慢的问题。有一台XP客户端上安装了Office2007，处理Office文档时极其缓慢，让人无法接受；后来发现，关闭服务中的Print Spooler之后，Office处理速度正常了，但是却没办法打印了；请问我该如何解决？

回答：根据您的描述，我理解为您发现有一台Windows XP使用Office 2007时速度很慢，发现如果关闭服务中的print Spooler服务后，速度就正常。

通过研究，这个问题一般是由于打印机驱动冲突造成的，请您删除该机器上所有的打印机驱动，重启，再重新打开Print Spooler服务。

在Print Spooler服务开启并没有安装打印机驱动的情况下，请检查Office软件的运行情况，如果速度正常，我们再根据打印机型号安装最新的驱动，最新驱动一般能在您打印机的厂商网站上找到。

这个问题还有一个重要的排错方法是，您的环境中是否有一台类似的客户端，同样装有Windows XP和Office 2007，安装有同样的打印机但却没有问题的，您可以比较一下那台机器的驱动版本来确定是否是驱动的问题。

Daisy Cao 微软全球技术支持中心

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